ZoomとHubSpotの連携｜方法・料金・実装手順

2026.06.02

Zoomは商談MTG・ウェビナー・社内会議の基盤として、HubSpotはマーケティング・営業の中心として、それぞれ多くの企業で導入されています。両者を連携させることで、ウェビナー参加者を自動的にHubSpotコンタクトとして取り込み、MTG履歴を自動で営業活動ログに記録し、商談プロセスを効率化できます。

結論から言うと、Zoom×HubSpotの連携は「HubSpot公式Zoomアプリ」が最短・最安で、HubSpotマーケットプレイスから数クリックで導入できます。本記事では4つの連携方法、公式アプリの設定手順、同期データ種別、料金、ユースケース、マスタ設計、運用注意点までを実務担当者の視点で整理します。

Zoom×HubSpot連携の全体像

連携の目的は大きく分けて3つあります。①ウェビナー参加者のリード化、②商談MTGの自動記録、③営業活動量の可視化です。それぞれで適切な連携方法と設計が変わります。

用途を最初に明確化することで、過剰な連携設計を避けられます。「全Zoom MTGの参加者を全件HubSpotに送る」と、社内MTGの参加者まで送信されてコンタクト数が爆発する問題が起こります。対象範囲の絞り込み設計が重要です。

4つの連携方法

Zoom×HubSpotを連携する方法は、大きく4つに分類できます。コスト・機能・実装難易度で使い分けます。

多くの企業はHubSpot公式Zoomアプリで十分なケースが多く、追加費用なしで運用開始できます。特殊な分岐ロジック（「特定ウェビナーだけライフサイクルステージを変える」「商談MTG時間を超過したらSlack通知」等）が必要な場合のみ、ZapierやAPIスクラッチを検討します。

HubSpot公式Zoomアプリの設定手順

最も多くの企業で採用されているHubSpot公式Zoomアプリの設定手順を整理します。30分以内で運用開始できる最短パスです。

初期設定後は完全自動。Zoomでウェビナーを開催・MTGを実施すると、参加者情報・録画リンク・MTG履歴がHubSpotに自動連携されます。ウェビナー機能は別途Zoomの有償オプション（Zoom Webinars）が必要なため、契約形態を事前確認してください。

同期できるデータ種別とマッピング

ZoomとHubSpotで同期される代表的なデータと、フィールドマッピング例を整理します。

マッピング設計で気を付けるべきは「参加者の重複検知」と「ライフサイクルステージの自動更新」です。ウェビナーごとに参加者をコンタクト化すると、同一人物が複数ウェビナーに参加した場合に重複コンタクトが発生します。HubSpot側の重複検知（メアドキー）で自動マージする設定が必須です。

料金とランニングコスト試算

Zoom×HubSpotの連携で発生する月額コストを、典型的なケースで試算します。

HubSpot公式連携を使う限り連携費用は0円で、メインコストはZoom本体です。Zoomウェビナー機能は別途オプション課金で、500名規模で月額79ドル〜、1000名規模で月額340ドル〜と段階的に上がります。ウェビナー参加者をHubSpotに送ると一気にコンタクト数が増えるため、HubSpot側の課金階段にも注意が必要です。

よくあるユースケース3パターン

実際に多く採用されているZoom×HubSpot連携のユースケースを3パターン紹介します。

新規導入する場合はパターンAから始めるのが最も成功しやすいです。ウェビナーは集客→参加→フォローの流れが明確で、効果測定（参加者数・商談化率）もしやすいため、関係者の合意を取りやすい構造です。慣れてからパターンB・Cに拡張する流れが現実的です。

マスタ・同期方向の設計

Zoom×HubSpot連携の設計で重要なのは「HubSpotを顧客マスタ、Zoomをイベント実施プラットフォーム」と役割を分けることです。Zoomに顧客マスタを置く設計は推奨できません。

原則として「HubSpotがマスタ、Zoomは接点記録ツール」の役割分担で運用するのが安定します。社内MTGや個人用Zoom利用までHubSpotに連携すると、ノイズデータが大量発生してコンタクトリストの品質が落ちます。連携対象ユーザーを限定する設計が重要です。

運用上の注意点

Zoom×HubSpot連携を本番運用する際に必ず気を付けるべきポイントを整理します。

HubSpot関連の他連携記事として kintone×HubSpot連携ガイド、Salesforce×HubSpot連携ガイド、Sansan×HubSpot連携ガイド、Notion×HubSpot連携ガイド も参考になります。BtoB EC側の選定軸は BtoB ECサイト比較 で整理しています。公式ドキュメントは Zoom App Marketplace および HubSpot Developers で最新情報を確認できます。

よくある質問

ZoomとHubSpotは標準で連携できますか？

HubSpot側が公式に「HubSpot Zoomアプリ」をマーケットプレイスで提供しており、HubSpot管理画面から数クリックでインストール・連携できます。設定は管理者権限が必要で、追加費用なしで利用可能です。標準連携で物足りない場合のみ、Zapier等のiPaaSを検討します。

Zoom×HubSpot連携で何が同期できますか？

①ZoomウェビナーやMTGの参加者情報→HubSpotコンタクト自動登録、②MTG録画リンク→HubSpotタイムラインに自動記録、③HubSpotミーティングリンクからZoomMTG自動発行、④ウェビナー出欠ステータス→HubSpotプロパティ、が主な対象です。ウェビナー運用と営業ミーティング管理の両面で活用されます。

Zoom×HubSpot連携の料金は？

HubSpot公式Zoomアプリは追加費用なしで、HubSpot Freeプランからでも利用可能です。Zoom本体は有償プラン（Pro月額20ドル/ユーザー以上）が標準で、ウェビナー機能は別途月額79ドル〜のオプションです。Zapier併用時は月額20ドル〜の追加コストがかかります。

Zoom×HubSpotの連携設定手順は？

①HubSpotマーケットプレイスで「Zoom」を検索→インストール、②Zoom管理者アカウントでOAuth認可、③連携対象のZoomユーザーを選択、④ウェビナー/MTGの同期設定（自動同期 or 手動同期）、⑤テスト実施→本番運用開始、の順です。30分以内に設定完了できます。

Zoom×HubSpot連携で気を付けるべきは？

①ウェビナー参加者の重複登録防止（メアドキー設計）、②録画リンクのアクセス権限管理、③Zoom側ユーザーとHubSpotユーザーの紐付け、④ウェビナー参加履歴のライフサイクルステージ自動更新ロジック、⑤Zoomウェビナー機能の有償オプション必要性、の5点です。特に大規模ウェビナーではコンタクト数の急増とHubSpot課金階段に注意。