SansanとHubSpotの連携|方法・料金・名刺自動同期
2026.06.02
Sansanは法人向け名刺管理サービスとして広く普及しており、営業現場で交換された名刺をデジタル化・社内共有する基盤になっています。一方でHubSpotはCRM・MAの中心であり、顧客との接点を一元管理する役割を持ちます。この両者を連携させると、名刺のデータ化が完了し連携対象になった情報をHubSpotへ同期でき、メール配信や案件化に活用できます。登録までの時間は、Sansan側の処理状況と同期の状況によって変わります。
結論から言うと、Sansan×HubSpotの連携はまずHubSpot Marketplaceで提供されている標準連携で要件を満たせるかを確認してください。HubSpot MarketplaceからSansan連携をインストールし、Sansan APIキーを用いて接続します。本記事では4つの連携方法、標準連携の手順、同期データ種別、料金、ユースケース、マスタ設計、運用注意点までを実務担当者の視点で整理します。
Sansan×HubSpot連携の全体像
連携の目的は大きく分けて3つあります。①名刺データのCRM自動取込、②交換した名刺の即時マーケ活用、③営業活動の可視化です。それぞれで適切な連携方法と設計が変わります。
名刺の自動取込
Sansan→HubSpotコンタクト
- データ化完了後に同期
- 転記作業をゼロに
マーケ即時活用
名刺→メール配信リスト
- 展示会後の一斉メール
- オプトイン管理が必須
営業活動の可視化
同期したコンタクトを営業に活用
- 名刺取得者・取得日の同期可否を確認
- 活動履歴の保存先を決める
用途を最初に明確化することで、過剰な連携設計を避けられます。「とりあえず全名刺をHubSpotに送る」と、休眠コンタクトが膨大に蓄積し、契約製品・プランによってはHubSpot側の費用に影響するため、対象範囲の絞り込みが重要です。
4つの連携方法
Sansan×HubSpotを連携する方法は、大きく4つに分類できます。コスト・機能・実装難易度で使い分けます。
| 方法 | コスト | 実装難度 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| 標準連携(HubSpot Marketplace) | 契約内容に依存 | 低(所要時間は準備・同期対象・テスト範囲による) | HubSpot Marketplaceからインストールし、Sansan APIキーで接続。標準マッピングあり |
| iPaaS(Zapier・Make) | iPaaSの料金プランによる | 中 | 柔軟な分岐・条件設定が可能。Sansan API利用 |
| Sansan APIスクラッチ | 開発範囲による個別見積 | 高 | 独自業務フローに完全合わせ込み |
| パートナー連携ソリューション | 実装範囲による個別見積 | 低〜中 | SansanパートナーのSI実装 |
多くの企業は標準連携で十分なケースが多く、設定だけで運用開始できます。特殊な分岐ロジック(「特定部署の名刺だけHubSpotに送る」「役職別にライフサイクルステージを変える」等)が必要な場合のみ、iPaaSやAPIスクラッチを検討します。
標準連携の設定手順
HubSpot公式ガイドに沿った標準連携の設定手順を整理します。初期設定にはHubSpotのスーパー管理者またはMarketplace権限が必要です。
契約・権限の確認
Sansanの連携可否を契約内容で確認し、HubSpotのスーパー管理者またはMarketplace権限を用意
Sansan連携をインストール
HubSpot MarketplaceからSansan連携アプリをインストール
Sansan APIキーで接続
連携画面でSansan APIキーを入力して接続
同期対象の確認
タグを使う場合、対象は公開・共有タグ(最大300タグ)
フィールドマッピング
標準マッピングを確認。独自のカスタムフィールドマッピングはData Hub Starter以上
テスト確認
サンプル名刺がHubSpot側に正しく登録されるか確認
同期の有効化
既存データも初回同期の対象。以降の作成・更新は通常10分以内に同期
同期を有効化すると既存データも初回同期の対象となり、その後の作成・更新は通常10分以内にHubSpotへ同期されます。名刺データ化に要する時間はSansan側の処理状況を確認してください。データの流れはSansanからHubSpotへの一方向で、営業メンバーは名刺をスキャンするだけで済み、HubSpotへの転記作業が不要になります。
同期できるデータ種別とマッピング
標準連携の対象はSansanからHubSpotへのコンタクト同期です。タグ・項目・企業情報の扱いは、連携画面の標準マッピングと契約プランを確認してください。独自のカスタムフィールドマッピングにはData Hub Starter以上が必要です。設計時に検討する代表的な対応関係を整理します。
| Sansan | HubSpotプロパティ | 備考 |
|---|---|---|
| 氏名(姓・名) | FirstName / LastName | 必須項目 |
| 会社名 | Company | 企業オブジェクトの扱いは連携画面で確認 |
| 部署・役職 | Job Title | 2項目を結合する設定も可 |
| メールアドレス | 重複判定のキー | |
| 電話番号 | Phone Number | 固定/携帯の区別あり |
| 住所 | Street / City / Zip | 分割マッピング |
| 名刺取得日 | カスタムプロパティ | 初回接点の日付として活用 |
| 名刺取得者 | Hubspot Owner | Sansanユーザーとマッピング |
| Sansanタグ | カスタムプロパティ | 公開・共有タグのみ(最大300タグ) |
マッピング設計で気を付けるべきは「重複判定キー」と「オーナー(担当者)の引継ぎ」です。同一人物の名刺を複数名が交換した場合、メアドをキーに重複検知をかけることで1つのコンタクトに統合できます。Sansanの名刺取得者をHubSpotのオーナーにマッピングすると、誰が接点を持っているかが営業現場で見える化されます。
料金とランニングコストの考え方
Sansan×HubSpotの連携で発生するコストは、Sansan本体の契約、HubSpotのプラン、iPaaSを併用する場合はその利用料で構成されます。Sansanの料金・連携可否は契約内容により異なるため、Sansanへ確認してください。
メインコストはSansan本体です。HubSpot側の費用への影響は、契約製品・プランと課金対象となるコンタクトの扱いによって異なります。同期対象とメール配信対象を分け、契約条件に沿って試算してください。カスタムフィールドマッピングを使う場合はData Hub Starter以上が必要になる点も、プラン選定に含めてください。送信対象の絞り込み設計が中長期コストを左右します。
よくあるユースケース3パターン
実際に多く採用されているSansan×HubSpot連携のユースケースを3パターン紹介します。
パターンA:展示会フォローの自動化
名刺→マーケ即時アプローチ
- 展示会で交換した名刺をSansanスキャン
- 翌日HubSpotにコンタクト登録
- お礼メール・資料DLメール自動配信
パターンB:営業接点の可視化
名刺=接点履歴
- 担当営業がSansanで名刺管理
- 同期したコンタクト情報を営業活動に活用
- 名刺交換日時・取得者・活動履歴の記録は同期可否と保存先を確認
パターンC:休眠顧客の掘り起こし
過去名刺→ナーチャリング
- Sansanの過去名刺を一括HubSpot送信
- 休眠顧客リストとして整備
- 定期メルマガで関係性を再構築
展示会後のフォローが目的なら、その名刺に対象を絞ってパターンAから運用を始める方法があります。展示会という明確なイベントを起点にでき、対象データの絞り込みや効果測定(DLや問合せ数)もしやすくなります。慣れてからパターンB・Cに拡張する流れが現実的です。
マスタ・同期方向の設計
Sansan×HubSpot連携の最大のポイントは「Sansanをマスタにする前提を崩さない」ことです。両者は役割が異なり、双方向同期は基本的に推奨されません。
Q:どこまでをSansan→HubSpot同期に含めるか?
全社員の名刺を全件同期したい
→ HubSpotコンタクト数が膨張。契約条件によっては費用に影響
マーケ対象だけ同期したい
→ 部署タグやリードスコアで絞り込み推奨
展示会名刺だけ同期したい
→ Sansanタグ「展示会_2026春」等で限定送信
HubSpot側で編集した情報をSansanに戻したい
→ 基本不可。設計を一方向で固定
原則として「Sansan=接点の入口、HubSpot=育成・案件化のプラットフォーム」と役割を分けます。Sansanの名刺データを起点にHubSpotで活動を積み上げ、HubSpot側でメール開封・商談記録などのマーケ・営業データを蓄積する一方向の流れを基本にし、データ種別ごとに更新元を決めてください。
運用上の注意点
Sansan×HubSpot連携を本番運用する際に必ず気を付けるべきポイントを整理します。
| 注意点 | 典型的な問題 | 対策 |
|---|---|---|
| 重複コンタクト | 複数営業が同じ人の名刺を交換 | メアドをキーに重複検知 |
| オプトイン管理 | 無断でメール配信→スパム認定 | メール送信前に同意取得設計 |
| HubSpotの費用 | 全件同期でコンタクト数が膨張 | 送信対象を部署・タグで絞り込み |
| 削除データの扱い | Sansan削除がHubSpot未反映 | 定期棚卸ルールを別途設計 |
| 名刺データ化待ち | データ化完了前は同期されず、展示会翌日にメールを送れない | 緊急時は手動でHubSpotに先登録 |
| 個人情報の取扱い | 改正個人情報保護法対応 | 名刺交換時の同意・削除依頼運用 |
HubSpot関連の他連携記事として kintone×HubSpot連携ガイド や Salesforce×HubSpot連携ガイド も参考になります。BtoB EC側の選定軸は BtoB ECサイト比較 で整理しています。公式ドキュメントは Sansan公式サイト および HubSpot Developers で最新情報を確認できます。
よくある質問
- SansanとHubSpotは標準で連携できますか?
- 標準で連携できます。HubSpot MarketplaceからSansan連携をインストールし、Sansan APIキーを用いて接続します。初期設定にはHubSpotのスーパー管理者またはMarketplace権限が必要です。Sansan側の連携可否は契約内容により異なるため、事前に確認してください。
- Sansan→HubSpot連携で何が同期できますか?
- 標準連携の対象はSansanからHubSpotへのコンタクト同期です。タグは公開・共有タグが対象で、最大300タグです。タグ・項目・企業情報の扱いは、連携画面の標準マッピングと契約プランを確認してください。逆方向(HubSpot→Sansan)の同期は基本サポート外です。
- Sansan×HubSpot連携の料金は?
- Sansanの料金・連携可否は契約内容により異なるため、Sansanへ確認してください。HubSpot側の費用への影響は、契約製品・プランと課金対象となるコンタクトの扱いによって異なるため、同期対象とメール配信対象を分けて試算してください。独自のカスタムフィールドマッピングを使う場合はData Hub Starter以上が必要です。iPaaS(Zapier等)を併用する場合は、その利用料が別途かかります。
- Sansanの名刺データはHubSpotにいつ同期されますか?
- 同期を有効化すると既存データも初回同期の対象となり、その後の作成・更新は通常10分以内にHubSpotへ同期されます。名刺データ化に要する時間はSansan側の処理状況を確認してください。
- Sansan×HubSpot連携で気を付けるべきは?
- ①重複コンタクトの管理(同一人物が複数名刺で登録される)、②項目マッピング(独自のカスタムフィールドマッピングはData Hub Starter以上が必要)、③オプトイン管理(メール配信の同意取得は別途設計)、④削除データの扱い(Sansan側削除がHubSpotに反映されない)、⑤Sansanの契約内容(連携機能の利用可否確認)、の5点です。
Sansan×HubSpot連携の設計・実装相談
クラバルはSansan・HubSpot・各種iPaaS(Zapier・Make・Workato)の連携設計と実装を支援しています。同期対象の絞り込み設計、フィールドマッピング、オプトイン運用ルール整備、本番監視まで含めた一気通貫の支援が可能です。お気軽にご相談ください。
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