受発注システム メリット デメリットを両面整理

2026.07.08

受発注システムはメリットばかりが語られがちですが、導入の手間や取引先への影響まで知ってから判断したい担当者は多いはずです。結論から言えば、受発注システムは業務効率化とミス削減の効果が大きい一方、導入コストや取引先の協力といった注意点もあります。この記事では受発注システム メリット デメリットを両面から整理し、失敗しない導入のポイントまで解説します。

受発注システムのメリット・デメリットの全体像

受発注システムのメリットは業務効率化・ミス削減・取引先満足、デメリットは導入コスト・定着の手間・取引先の協力に集約されます。

導入を判断するには、良い面と注意すべき面を並べて見るのが近道です。まず全体像を対で整理します。

このように、受発注システム メリット デメリットは表裏の関係にあります。メリットを最大化し、デメリットを抑える選び方ができれば、導入の効果は大きくなります。全体像を掴んだうえで、次からそれぞれを詳しく見ていきましょう。より広い比較は受発注システムの比較も参考になります。

受発注システムを導入するメリット

最大のメリットは、FAX・電話・Excelの手作業を減らし、業務効率化と入力ミスの削減を同時に実現できることです。

受発注業務は、注文の受け取り、内容の確認、基幹システムへの転記、在庫や納期の回答、請求と、多くの手作業が連なります。受発注システムはこの流れをWeb上に集約し、担当者の負担を大きく減らします。主なメリットは次のとおりです。

• 業務効率化：注文の受け取りから確認までをWeb化し、電話やFAXの対応時間を削減できる
• ミスの削減：手入力や転記が減り、受注ミス・数量違い・単価間違いが起きにくくなる
• 取引先の利便性向上：取引先は24時間いつでも発注でき、注文履歴も確認しやすくなる
• データの活用：受注データが蓄積され、売れ筋や取引先ごとの傾向を分析しやすくなる
• 人手不足への対応：少ない人数でも受注業務を回せるようになり、属人化も解消しやすい

とくに、FAX受注の転記に毎日時間を取られている事業者ほど、効率化の効果を実感しやすい傾向があります。受発注システムのメリットは、単なる時短にとどまらず、ミス削減による信頼向上やデータ活用まで広がる点にあります。

受発注システムのデメリット・注意点

デメリットは、導入・運用のコスト、社内と取引先が使い方に慣れるまでの手間、システムへの依存に集約されます。

メリットが大きい一方で、導入前に知っておくべき注意点もあります。デメリットは、対策とセットで押さえると過度に恐れる必要はありません。

コストや手間はゼロにはなりませんが、選び方と進め方で十分に抑えられます。デメリットを理由に導入を見送るより、対策を前提に小さく始めるほうが、結果的に効率化の恩恵を早く受けられます。導入効果や注意点はASPICクラウドサービス情報などでも確認できます。

見落としやすい「取引先側の負担」

受発注システムは取引先にも操作を求めるため、取引先が使いにくいと定着せず、効果が半減します。

自社の効率化ばかりに目が向きがちですが、注文を出すのは取引先です。取引先にとって入力が面倒だったり、画面が分かりにくかったりすると、結局は電話やFAXに戻ってしまいます。これは受発注システムで見落とされやすい、しかし成否を分ける観点です。

対策はシンプルで、取引先が直感的に使えるサービスを選び、導入時に操作方法を丁寧に案内することです。取引先向けの説明会や、簡単な操作マニュアルの用意も効果的です。自社と取引先の双方が使いやすいかどうかを、選定時の基準に含めましょう。

導入を成功させるポイント

導入を成功させる鍵は、小さく始める・取引先が使いやすいものを選ぶ・基幹連携やサポートを確認することの3点です。

失敗を避けるための進め方を整理します。いきなり全面刷新するのではなく、効果の出やすいところから段階的に広げるのが定石です。

• 小さく始める：受注量の多い取引先や、時間のかかる業務から先にWeb化する
• 取引先目線で選ぶ：自社だけでなく取引先が使いやすいかを重視する
• 連携とサポートを確認する：基幹システムとの連携可否、導入後のサポート範囲を事前に確かめる

この3点を押さえれば、受発注システム メリット デメリットのうち、デメリット側の多くは事前に回避できます。導入前のちょっとした確認が、定着の成否を大きく左右します。選び方の詳細は受発注システムのおすすめも参考になります。

デメリットを抑えて始めるなら（低コストのクラウド型）

導入コストの負担を抑えるなら、初期費用の低いクラウド型から小さく始めるのが現実的です。

デメリットの筆頭であるコストは、クラウド型を選ぶことで大きく抑えられます。月額制のため初期投資が小さく、まずは試しながら効果を確かめられます。

たとえばBカートは、初期費用80,000円・月額9,800円（いずれも税別）から始められ、取引先別価格や掛け払い、帳票作成といったBtoB機能を標準で使えます。小さく始めて効果を確認し、必要に応じて機能を広げていく進め方なら、コストと手間のデメリットを抑えながらメリットを得られます。無料で試せる選択肢は無料の受発注システム、料金の詳細はBカートの料金も参照してください。

まとめ

受発注システムのメリットは業務効率化・ミス削減・取引先満足、デメリットは導入コスト・定着の手間・取引先の協力です。両者は表裏の関係にあり、選び方と進め方でデメリットの多くは抑えられます。

導入を成功させる鍵は、小さく始めること、取引先が使いやすいものを選ぶこと、連携とサポートを確認することです。受発注システム メリット デメリットの両面を理解したうえで、自社の課題に合うサービスを選べば、効率化の効果を無理なく引き出せます。

コストと手間を抑えて始めるなら、初期費用の低いクラウド型が現実的です。BカートによるBtoB受発注のWeb化は、Bカートの料金ガイドから相談・資料請求ができます。

よくある質問

受発注システムの主なメリットは何ですか？

FAX・電話・Excelの手作業を減らし、業務効率化と入力ミスの削減を同時に実現できることが最大のメリットです。取引先の利便性向上やデータ活用にもつながります。

受発注システムのデメリットは何ですか？

導入・運用コスト、社内と取引先が使い方に慣れるまでの手間、システムへの依存が主なデメリットです。いずれも事前の準備と選定で軽減できます。

取引先にも負担はかかりますか？

取引先にも操作を求めるため、使いにくいと定着しにくくなります。取引先が使いやすいUIとサポートのあるサービスを選ぶことが重要です。

導入で失敗しないためのポイントは？

小さく始める、取引先が使いやすいものを選ぶ、基幹連携やサポートを確認する、の3点が失敗を避ける鍵です。

中小企業でも効果はありますか？

効果はあります。初期費用の低いクラウド型なら、中小企業でも小さく始めて効率化の効果を得られます。