楽楽B2Bの料金・評判｜現スマレジEC・B2Bを解説

2026.07.29

BtoB向けの受発注システムを比較していると、必ず候補に挙がるのが「楽楽B2B」です。ただし検討する前に押さえておきたいのが、このサービスは2025年11月に「スマレジEC・B2B」へ名称変更されたという事実です。「楽楽B2B 料金」で調べた情報が、いまも同じ内容で通用するのか迷っている担当者は多いはずです。

結論から言うと、名称は変わってもサービスの中身（中小・中堅企業向けのWeb受発注システム）は引き継がれています。本記事では過去に公開されていた料金と現行プランの違い、評判の確かめ方、向いている企業、そしてBカートとの比較までを整理します。改称後の情報で迷わず選定できるようまとめました。

楽楽B2Bとは｜スマレジEC・B2Bへの改称ポイント

楽楽B2Bは、電話・FAXでの受注をWeb注文に置き換え、BtoBの受発注業務を自動化するクラウド型システムです。取引先別の単価・支払方法・販売商品の設定など、BtoB特有の商習慣に対応しているのが特徴です。買い手企業数は、2024年1月時点で15万社と公表されています。なお、「楽楽B2B」は株式会社ラクスのサービスではなく、現在は株式会社スマレジが「スマレジEC・B2B」として提供しています。

2025年11月のリブランドで、名称が「スマレジEC・B2B」へ変わりました。押さえておくべき変更点は次の3つです。

つまり「楽楽B2B」という名前では新規契約できなくなりましたが、探している機能や使い勝手は現行サービスでそのまま確認できます。以下では旧名称と現名称を併記しながら解説します。

楽楽B2B（スマレジEC・B2B）の料金プラン

過去の公開料金として、2023年12月の告知ではStandardプランが39,800円〜と案内されていました（月額かどうかは告知に明記なし）。改称後の現行料金は公式サイトに金額が掲載されておらず、資料請求または問い合わせにより確認する形です。

現行の「スマレジEC・B2B」はStandardとProfessionalの2プラン構成です。金額は非公開（料金表ダウンロード）ですが、公開されている上限値の違いは以下の通りです。

Standardは受発注機能に特化した基本プラン、Professionalはカタログ型ECや見積・メルマガ・アップセル・CPM/RFM分析まで含む上位プランという住み分けです。実際の月額・初期費用に加え、オプションや決済手数料も別途かかるため、総額で比較することが選定のポイントになります。

料金に含まれる主な機能

楽楽B2B（スマレジEC・B2B）がBtoB受発注システムとして評価される理由は、商習慣に沿った機能が標準で揃っている点にあります。主な機能は次の通りです。

• 取引先別単価：取引先ごとに商品の販売価格を個別設定
• 取引先別販売商品：取引先ごとに販売する商品を設定
• 取引先別支払方法：取引先ごとに使える支払い方法を設定
• 受注・在庫管理：受注データの一覧確認・個別登録、在庫連携
• 売上向上機能：アップセル・クロスセル、ステップメール、1回限定販売など（上位プラン中心）

特に取引先別の単価・販売商品・支払方法の3点は、卸売や代理店取引で必須になりやすい機能です。標準ECカートでは実現しにくい部分がパッケージされているのが、専用システムを選ぶ価値になります。

楽楽B2Bの評判・口コミの確かめ方

楽楽B2B（スマレジEC・B2B）の利用者の評価には個人差があります。トライアルやデモで、自社の運用要件・設定画面・サポート範囲を確認してください。公式サイトには「無料で使ってみる」「トライアルをリクエスト」の導線があります。

楽楽B2Bが向く企業・向かない企業

料金と機能を踏まえると、向き・不向きは次のように整理できます。

マーケティング機能まで使い倒して売上を伸ばしたい中堅企業には楽楽B2Bが候補になります。「まず受発注をWeb化できれば十分」という企業は、次に挙げる代替も比較する価値があります。費用は現行料金が非公開のため、見積もりを取って比べてください。

Bカートとの比較｜どちらを選ぶか

楽楽B2Bと並んで検討されることが多いのが、SaaS型BtoB ECのBカートです。両者はターゲットが近い一方で、コストと拡張性の設計思想が異なります。

費用面は、スマレジEC・B2Bの現行料金が非公開のため、この表だけでは比べられません。両製品の必要機能と取引先数を揃え、初期費用、月額利用料、オプション、連携費用を含む見積もりで比較してください。両者の詳しい違いはBtoB ECサイトの比較記事、Bカートの料金はBカートの料金ガイドでも解説しています。まずは自社の取引先数と必要機能を棚卸しし、無料トライアルで両方を触って比べてください。

よくある質問

楽楽B2Bはなくなったのですか？

サービスは続いていますが、2025年11月にサービス名が「スマレジEC・B2B」へ変更されました。提供元は株式会社スマレジで、株式会社ラクスのサービスではありません。中小・中堅企業向けのWeb受発注システムというコンセプトや、取引先別の単価・支払方法・販売商品の設定などの機能は引き継がれています。旧名称で公開された情報は、掲載時点を確認して参考にしてください。現行の料金・プラン・機能は、スマレジEC・B2Bの公式案内で確認する必要があります。

楽楽B2B（スマレジEC・B2B）の料金はいくらですか？

過去の公開料金として、2023年12月の告知ではStandardプランが39,800円〜と案内されていました（月額かどうかは告知に明記なし）。現行はStandardとProfessionalの2プラン構成で、現行料金は公式サイトで資料請求または問い合わせにより確認する形です。オプションや決済手数料も別途かかるため、総額で比較しましょう。

楽楽B2BとBカートはどちらがいいですか？

取引先ごとの単価・販売商品の設定やアップセル機能を重視するなら楽楽B2B（スマレジEC・B2B）が候補です。掛売り・企業別価格で足りる場合はBカートも候補になります。両製品の必要機能と取引先数を揃え、初期費用、月額利用料、オプション、連携費用を含む見積もりで比較してください。無料トライアルで操作感も確認しておくと判断しやすくなります。

楽楽B2Bに無料トライアルはありますか？

現行のスマレジEC・B2Bの公式サイトには「無料で使ってみる」導線があり、試用が可能です。本契約の前にトライアルで管理画面や取引先別設定の操作感を確認しておくと、導入後のギャップを減らせます。