Bカート × ヤマトB2クラウド連携｜送り状発行を自動化

2026.03.10

BtoB ECサイトを運営していると、1日の出荷件数が50件を超えたあたりから送り状作成が重荷になる。受注データをBカートの管理画面で確認し、ヤマト運輸のB2クラウドに届け先情報を1件ずつ手入力する。打ち間違いがあれば荷物は届かない。送り状番号をBカートの受注画面に転記して、発送通知メールを送る。この一連の作業に、1件あたり3分から5分かかる。50件で2時間半だ。

BカートとヤマトB2クラウドのAPI連携を使えば、この手入力がほぼゼロになる。Bカートの管理画面からボタン1つでB2クラウドの送り状発行画面が開き、発行後は送り状番号と発送ステータスがBカート側に自動で反映される。本記事ではAPI連携の設定手順から日常運用、CSV連携との比較、トラブル対処までを整理する。

送り状の手入力から解放される

BtoB ECサイトを運営していると、1日の出荷件数が50件を超えたあたりから送り状作成が重荷になる。受注データをBカートの管理画面で確認し、ヤマト運輸のB2クラウドに届け先情報を1件ずつ手入力する。打ち間違いがあれば荷物は届かない。送り状番号をBカートの受注画面に転記して、発送通知メールを送る。この一連の作業に、1件あたり3分から5分かかる。50件で2時間半だ。

BカートとヤマトB2クラウドのAPI連携を使えば、この手入力がほぼゼロになる。Bカートの管理画面からボタン1つでB2クラウドの送り状発行画面が開き、発行後は送り状番号と発送ステータスがBカート側に自動で反映される。2018年11月、BカートはBtoB専用ECカートとして国内で初めてB2クラウドとのAPI連携を実現した。

ヤマトB2クラウドの基本を押さえる

B2クラウドは、ヤマト運輸が法人・個人事業主向けに提供する送り状発行サービスだ。Webブラウザ上で動作し、専用ソフトのインストールは不要。初期費用・月額利用料ともに0円で、ヤマト運輸との掛売り契約（請求書払い）を締結していれば登録当日から使える。

対応する配送種別は幅広い。宅急便、クール宅急便（冷蔵・冷凍）、宅急便コンパクト、ネコポス、クロネコゆうパケット、国際宅急便、代金引換（コレクト）に対応している。食品卸や化学品商社のような温度帯管理が必要な業態でも、B2クラウドで送り状を一括発行できる。

外部データの取り込み機能があり、CSVやExcelファイルから最大1,000件を一括で処理できる。1日の回数制限はないため、1,000件を超える場合は複数回に分ければいい。発行済みデータは90日間保存され、CSV形式で外部出力も可能だ。

2024年6月にはB2クラウドAPIが正式公開され、ECシステムからの直接連携が一般に開放された。Bカートは2018年からAPI連携に先行対応しており、6年先を走っていたことになる。

API連携とCSV連携、どちらを選ぶか

BカートとB2クラウドの連携には、API方式とCSV方式の2つがある。結論から言えば、API方式を使うべきだ。理由を比較しながら説明する。

CSV方式の場合、手順はこうなる。まずBカートの受注一覧から「B2用取込みCSV」をダウンロードする。そのファイルをB2クラウドの「外部データから発行」画面でアップロードし、項目を紐付けて取り込む。送り状を発行・印刷したら、今度はB2クラウドの「発行済データ」からCSVをエクスポートし、Bカートの「出荷実績インポート」で取り込む。ここでようやく送り状番号と発送日がBカートの受注データに反映される。

API方式はもっと単純だ。Bカートの受注一覧で出荷する注文を選び、「B2クラウド」ボタンをクリックする。B2クラウドの画面が開くので送り状を発行・印刷する。送り状番号、発送日、出荷済みステータスがBカート側に自動で反映される。CSVのダウンロードもアップロードも、一切不要だ。

CSV方式が残る利点が1つだけある。ヤマトビジネスメンバーズでのAPI申請が不要で、アカウントを持っていればすぐに使える点だ。「まずは試したい」段階ならCSV方式で始めて、件数が増えたらAPI方式に切り替える二段階導入もありだろう。

API連携の設定手順

設定は4ステップで完了する。追加の開発作業は不要だ。

1. API認証キーの発行。ヤマトビジネスメンバーズにログインしてB2クラウドのAPIアクセス認証キーを発行する。B2クラウドの管理画面からAPI設定メニューに入り、認証キーの発行を申請する。
2. Bカート側の設定。Bカートの管理画面を開く。「各種設定」から「外部連携」に進み、「B2クラウド」の設定画面にアクセスする。取得したAPIアクセス認証キーを入力して保存する。
3. CSV方式併用時の追加設定。CSV方式を併用する場合は「クロネコB2用CSV」の設定画面も開く。送り状種別、依頼主情報、ご請求先顧客コード、運賃管理番号を入力する。配送時間帯の紐付け設定では、Bカートの時間指定とヤマトの時間帯コードを対応付ける。
4. テスト出荷。Bカートの受注画面からB2クラウドボタンを押し、送り状が正しく発行されること、送り状番号がBカートに自動反映されることを確認する。

日常の出荷オペレーション

API連携後の日常業務の流れを説明する。

朝、Bカートの管理画面で受注一覧を開く。出荷対象の注文にチェックを入れ、B2クラウドボタンをクリックする。B2クラウドの画面が別タブで開き、送り状データが自動で読み込まれる。内容を確認して送り状を印刷する。

倉庫でピッキングと梱包を終えたら、送り状を荷物に貼り付ける。ヤマト運輸の集荷を待つか、営業所に持ち込む。

Bカートの管理画面に戻ると、送り状番号と発送日が受注データに自動反映されている。出荷済みの注文を選択して「一括配送メール送信」を実行すれば、送り状番号付きの発送通知メールが取引先に届く。取引先はマイページから配送状況も確認できる。

CSV方式と比べた工数削減を具体的な数字で示すと、1日50件の出荷で手入力の場合は約2時間半、CSV方式で約40分、API方式で約15分だ。API方式なら年間で約500時間の工数削減になる。パートスタッフ1人分の人件費に匹敵する。

CSV連携を使う場合の設定と注意点

API方式を推奨するが、CSV方式で運用せざるを得ないケースもある。ここではCSV連携特有の注意点を解説する。

Bカートから出力したCSVをB2クラウドに取り込む際、取込みレイアウトは「新規レイアウト」を選ぶ。Bカートの出力フォーマットはヤマトの「基本レイアウト」と一致しないため、最初に項目の紐付け（マッピング）を設定する必要がある。一度設定すれば保存できるので、2回目以降は同じレイアウトを呼び出せばいい。

住所データの扱いには注意が必要だ。B2クラウドでは都道府県、市区郡、町番地、建物名が別項目になっている。Bカートの住所出力と項目の区切り位置が合わないと、建物名が欠落したり、番地が市区郡に結合されたりする。テスト取り込みで必ず確認すること。

出荷実績のインポート（B2クラウドからBカートへの送り状番号反映）では、日付フォーマットがYYYY-MM-DD形式である必要がある。B2クラウドからCSVをエクスポートする際に「1行目に見出しを出力する」をONにしておくと、Bカート側のインポート処理でヘッダー行を自動判別してくれる。

CSVファイルをExcelで開くと電話番号の先頭ゼロが消える問題は有名だ。対処法は2つある。メモ帳やテキストエディタで開いて編集するか、Excelの「データ」タブから「テキストファイルのインポート」を使い、電話番号列を「文字列」として指定して読み込む。B2クラウドのCSVファイルの文字コードはShift-JISなので、UTF-8で保存されたファイルを取り込むと文字化けする。BカートのCSVインポート仕様も同様にShift-JIS前提のため、文字コードの取扱いには慎重さが求められる。

よくあるトラブルと対処法

運用開始後に起きやすいトラブルを5つ挙げる。

1. 配送時間帯の未反映。取引先がBカートの注文画面で時間指定をしたのに、送り状に反映されないケース。原因はBカートの時間指定設定とヤマトの時間帯コードの紐付け設定が漏れていること。「各種設定」の配送時間帯紐付けを見直せば解決する。
2. 環境依存文字による文字化け。届け先住所に「⑪」「①」「Ⅴ」などの環境依存文字が含まれると、B2クラウド側でエラーや文字化けが発生する。会員登録時の住所入力バリデーションでJIS第一・第二水準以外の文字を弾く設定を検討するか、出荷前に目視チェックするフローを入れる。
3. お届け先名称の文字数オーバー。B2クラウドの名称欄は全角16文字（半角32文字）が上限。法人名が長い取引先は途中で切れる。Bカート側の会員データに略称を別途登録しておくと対処しやすい。
4. 発行済みデータの期限切れ。B2クラウドのデータ保存期間は90日間で、それを過ぎると自動削除される。出荷実績を長期保存したい場合は、月に1回はCSVエクスポートしてバックアップを取っておく。
5. 消費税の二重計算。クロネコ掛け払いとB2クラウドを併用する場合に発生する。Bカート側の消費税設定とクロネコ掛け払い側の設定が合っていないと、請求金額に消費税が二重加算される。初期設定時に両方の税率・端数処理を統一すること。

BtoB ECカートのヤマト連携比較

最後に、Bカートのヤマト連携が他のECカートと比べてどの水準にあるかを整理する。

CSV連携はほぼすべてのECカートが対応しており、差は出にくい。差がつくのはAPI連携だ。BカートはBtoB専用ECカートとして2018年11月に国内初のB2クラウドAPI連携を実装した。一般向けのB2クラウドAPI公式公開が2024年6月なので、6年先行している計算になる。

BtoC向けカートではaishipが2024年12月にAPI連携をリリースしている。カラーミーショップやfutureshopはCSV方式のみで、API連携には対応していない。

BtoB ECの出荷業務では、得意先ごとの配送条件（時間指定、温度帯、代引き可否）が複雑になりやすい。こうした条件をBカートの会員データとB2クラウドの送り状データで一貫して管理できるのは、BtoB専用カートとしてBカートを使う大きなメリットだ。

月間の出荷件数が100件を超える企業は、API連携の導入を検討する価値がある。設定は1時間もかからない。CSVの手作業に費やしている時間を集計してみれば、切り替えの判断材料は十分揃うはずだ。

よくある質問

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